Ao ocorrer um sinistro, é importante reunir todos os documentos relacionados ao evento antes de iniciar qualquer solicitação. Fotografias, boletins, laudos, comprovantes e a própria apólice ajudam a demonstrar as circunstâncias do ocorrido e tornam a análise mais objetiva. Agir rapidamente e manter um histórico organizado das comunicações também contribui para reduzir atrasos e facilitar o acompanhamento do pedido.
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